31.08.2020 14:37
Разное

Подведомственные Минстройархитектуры предприятия будут проводить регулярные прямые линии

Предприятия строительной отрасли, подведомственные Минстройархитектуры, будут на постоянной основе проводить прямые телефонные линии с населением, сообщили представители ведомства.

"Эту работу нужно максимально активизировать. Информацию о прямых телефонных линиях необходимо разместить на официальных сайтах предприятий, в местных средствах массовой информации. Вы должны наравне с органами государственной власти слышать  предложения, пожелания и вопросы граждан, оказывать всяческое содействие в их разрешении", - подчеркнул министр архитектуры и строительства Руслан Пархамович на коллегии Минстройархитектуры.

Он подчеркнул, что у граждан должна быть возможность дозвониться до директоров предприятий и их заместителей, чтобы задать волнующие их вопросы.

В I полугодии в министерство поступило 1084 обращения граждан, юрлиц и индивидуальных предпринимателей, что на 9,2% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Непосредственно от граждан поступило 968 обращений, из них 30 коллективных. Юридические лица и индивидуальные предприниматели направили 116 обращений. По-прежнему наибольшее число обращений поступает в министерство от жителей Минска - 407 (36,7% от общего количества). 

В ведомстве отметили, что граждане все активнее используют для подачи обращений электронные каналы связи. Так, через интернет-приемную, размещенную на официальном сайте министерства, получено 772 обращения, или 71,2% от общего числа. В январе-июне 2019 года количество таких обращений составляло 64,8 %.

Большинство обращений касались вопросов проектирования и соблюдения требований технических нормативных правовых актов; государственной поддержки граждан при строительстве (реконструкции) или приобретении жилых помещений; кредитов, субсидий и льгот; жилищного строительства.