25.10.2021 12:54
Связь

Абоненты других операторов могут удаленно перенести номер в сеть А1 в приложении "Мой А1"

Компания А1 предоставила абонентам других операторов возможность перенести номер в свою сеть в приложении "Мой А1" – как с помощью традиционной SIM-карты, так и посредством eSIM на устройствах, которые поддерживают эту технологию.


Для переноса номера в сеть А1 теперь не обязательно обращаться в магазины компании или авторизоваться в личном кабинете – достаточно зайти в мобильное приложение "Мой А1", доступное для бесплатного скачивания в App Store и Play Market, и выбрать в меню соответствующую услугу.

Возможность удаленно перенести номер в сеть А1 через "Мой А1" будет удобна для абонентов, пользующихся смартфонами с поддержкой eSIM: в этом случае им необходимо лишь скачать и установить приложение. Если же устройство не поддерживает данную технологию, клиент может купить в магазинах партнеров комплект "SIM-to-go" с SIM-картой А1 и начальным балансом 5 рублей, а затем самостоятельно активировать его в режиме онлайн. В процессе переноса номера в приложении "Мой А1" клиенту необходимо будет выбрать любой из доступных тарифных планов: "Без Лимита" "Комфорт S/M/L", "Стартовый", lemon Z/Y/X, "Анлим XS", "Раздавай Wi-Fi 30/75/Pro".

Самостоятельный перенос номера с использованием "SIM-to-go" состоит всего из нескольких шагов, которые последовательно предлагаются в приложении "Мой А1":

  • на странице входа в приложение или на вкладке "Профиль" выбрать раздел "Перенос номера в А1";

  • выбрать "SIM-to-go";

  • отсканировать штрих код, который указан на SIM-карте;

  • выбрать тарифный план из доступных для подключения;

  • отсканировать паспорт, последовательно выполняя предлагаемые шаги;

  • пройти верификацию по распознаванию лица;

  • поставить электронную подпись на регистрационной форме;

  • дождаться push-уведомления об успешной активации.

Для переноса номера на eSIM потребуется:
  • на странице входа в приложение или на вкладке "Профиль" выбрать раздел "Перенос номера в А1";

  • выбрать "eSIM";

  • выбрать тарифный план из доступных для подключения;

  • отсканировать паспорт, последовательно выполняя предлагаемые шаги;

  • пройти верификацию по распознаванию лица;

  • поставить электронную подпись на регистрационной форме;

  • после подтверждения возможности осуществления процедуры, внести минимальную предоплату с помощью банковской карты;

  • подтвердить установку eSIM.

Все данные передаются в зашифрованном виде, а заполнение заявки занимает не больше 7 минут. Полностью процедура по переносу номера осуществляется в течение 24 часов.

Изменить выбранный тарифный план, подключить различные дополнительные услуги, следить за балансом лицевого счета, подключить дополнительные номера сразу на eSIM впоследствии можно, также не посещая офис А1: в приложении "Мой А1" доступны все необходимые функции для управления своими номерами и возможностями выбранного тарифа.

Услуга удаленного переноса номера в сеть А1 предоставляется только совершеннолетним гражданам Республики Беларусь, у которых нет каких-либо обязательств на стороне текущего оператора. Также важно, чтобы с момента последнего переноса номера прошло более 90 дней.

В связи с добавлением нового функционала в процесс удаленного подключения к сети А1 с 25 августа 2021 года в "Порядок удаленного подключения к сети А1" внесены дополнения. С обновленной редакцией порядка можно ознакомиться, перейдя по ссылке.

Подробности – на официальных страницах A1 в социальных сетях Facebook, "Вконтакте" и "Одноклассники", через онлайн-чат на сайте www.A1.by, а также по единому телефону контакт-центра – 150.